【158792215】 敦煌市城市居家养老服务中心志愿服务队

敦煌市城市居家养老服务中心是市委、市政府为推进我市养老服务业快速发展,依据《甘肃省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》和省民政厅、省老龄办《关于加快推进全省居家养老服务网络平台建设的实施意见》文件精神，于2015年11月1日率先在全省县级市建成了首家由政府主导、市场运作、社会参与的新型养老服务机构。作为市委、市政府确定的“十大惠民实事之一”，居家养老服务中心通过一部“一键通”手机、一个信息呼叫网络平台、一批加盟家政服务企业的有机结合，来满足老年人足不出户，便可在家享受专业化、标准化养老服务的愿望。老年人通过拨打12349服务热线提出服务需求。养老服务中心网络平台向加盟企业发出服务指令，服务人员就会在约定时间内上门为老人提供服务。从服务确认到服务跟踪、服务评价、质量回访，再到服务统计、费用结算，整个工作流程都是通过“12349养老信息服务平台”来完成的，因此被广大老年人亲切地喻为是一座“没有围墙的养老院”。